Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradztwa żywieniowego przez WellnessPath z siedzibą w Poznaniu, Plac Wolności 22, 61-738 Poznań, Poland.

Korzystając z naszych usług, akceptujesz warunki niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

• Usługodawca: WellnessPath
• Klient: osoba fizyczna korzystająca z usług WellnessPath
• Usługi: konsultacje żywieniowe, plany żywieniowe, warsztaty edukacyjne
• Konsultacja: spotkanie online z certyfikowanym dietetykiem lub nutriologiem

3. Zakres Usług

WellnessPath oferuje następujące usługi:

• Indywidualne konsultacje żywieniowe online
• Spersonalizowane plany żywieniowe
• Warsztaty edukacyjne online
• Doradztwo żywieniowe dla sportowców
• Wsparcie i monitorowanie postępów

Wszystkie usługi mają charakter edukacyjny i doradczy. Nie stanowią one diagnozy medycznej ani leczenia.

4. Warunki Korzystania z Usług

Aby korzystać z naszych usług, Klient musi:

• Mieć ukończone 18 lat lub posiadać zgodę opiekuna prawnego
• Wypełnić formularz rejestracyjny z prawdziwymi danymi
• Zaakceptować niniejszy Regulamin i Politykę Prywatności
• Uiścić opłatę za wybrane usługi

5. Proces Rezerwacji i Płatności

Rezerwacja usług odbywa się poprzez:

• Wypełnienie formularza kontaktowego na stronie internetowej
• Kontakt telefoniczny lub mailowy

Po otrzymaniu zgłoszenia, skontaktujemy się z Klientem w celu potwierdzenia terminu i szczegółów usługi. Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem świadczenia usługi.

6. Odwołanie i Przełożenie Konsultacji

Klient może odwołać lub przełożyć konsultację z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem bez ponoszenia dodatkowych kosztów. W przypadku odwołania konsultacji w krótszym terminie, opłata nie podlega zwrotowi.

7. Prawo Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego, Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny. Prawo to nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta.

8. Odpowiedzialność

WellnessPath dokłada wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości. Jednak:

• Nasze usługi mają charakter edukacyjny i nie zastępują konsultacji lekarskiej
• Klient ponosi odpowiedzialność za wdrożenie zaleceń i ich skutki
• Zalecamy konsultację z lekarzem przed rozpoczęciem jakichkolwiek zmian w diecie
• Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki nieprzestrzegania zaleceń

9. Poufność

Wszystkie informacje przekazane podczas konsultacji są traktowane jako poufne i chronione zgodnie z naszą Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.

10. Własność Intelektualna

Wszystkie materiały edukacyjne, plany żywieniowe i przepisy dostarczone przez WellnessPath są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Klienta. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres [email protected] w terminie 14 dni od daty świadczenia usługi. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

12. Zmiany Regulaminu

WellnessPath zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

13. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

14. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Tel: +48 61 497 23 58
Adres: Plac Wolności 22, 61-738 Poznań, Poland